Soru : Şapkada beden ölçüsü nasıl belirlenir ?

 Bu konu ile alakalı bir videomuz sitemizde bulunmaktadır. Kısaca tarif etmek gerekirse, bir mezura ile iki kaşımızın orta noktasından 2 cm. yukarıdan başlayıp yatay olarak kafamızın arka kısmına  doğru bir çember oluşturup götürdüğümüzde çıkan değer ve o değere bağlı beden ölçüsüne sahip olmuş oluruz.

Soru : Şapka temizleme işlemi nasıl yapılmalı ?

 Kuru veya nemli temiz bir bezle silerek temizleme işlemi yapılmalıdır.

Soru : Şapkanız  küçük veya büyük oldu. İade veya değişim yapabilir miyim?

Ürününüz elinize ulaştıktan sonra musterihizmetleri@centro-shops.com adresine ürün iadesi ve talebinizi bildirerek iade işleminizi başlatmış oluyorsunuz.

Tarafımıza ulaşan ürün ve faturasıyla birlikte gerekli kontrolleri yaparak. Yeni ürün 24 saat içerinden tarafınıza kargo yapılacaktır.

 SORU: İade ve değişim için kargo ücreti ödeyecek miyim?

Sitemizden yapılan tüm alışverişlerin ve iade/değişim işlemlerinin kargo ücretlerini firmamız ödemektedir. Hiçbir şekilde müşterilerimiz, bu işlemler için kargo bedeli ödemez.